Политика обработки персональных данных

Документ описывает фактическую обработку на этом сайте, а не шаблон «на всякий случай».

Оператор

Оператор — ИП Сизонова Карина Вадимовна (бренд «Кабинет Бухучёта»).

Контакты оператора: телефон +7 (918) 554-05-34, почта hello@kabinetbuhucheta.ru, Telegram, WhatsApp. Адрес офиса: Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 151.

ИНН 616486869430, ОГРНИП 317619600182388. Индивидуальный предприниматель, дата регистрации 25 сентября 2017 г.

Какие данные получает сайт

Форма заявки собирает только то, что человек сам указывает:

имя;
телефон, email или ник в мессенджере — одно поле «как связаться»;
краткий комментарий — по желанию;
факт согласия на обработку персональных данных.

Паспорт, дату рождения, ИНН физлица, СНИЛС и документы форма не спрашивает. Скрытое поле «сайт» используется только как защита от автоматических отправок и не является запросом персональных данных.

Цель и основание

Данные нужны, чтобы ответить на обращение и установить связь. Рекламных рассылок, маркетинговых баз и передачи заявок третьим лицам для рекламы нет.

Основание обработки формы — согласие субъекта, которое даётся отдельным чекбоксом со ссылкой на Согласие на обработку персональных данных. Без согласия заявка не принимается.

Как обрабатываются данные

Содержимое заявки уходит на электронную почту оператора. На сайте нет CRM, личного кабинета и публичной базы заявок.

Если настроена почтовая отправка через SMTP хостинга, письмо идёт через почтовый сервер Timeweb. Получатель — рабочая почта оператора. Адрес отправителя письма — ящик домена сайта, не адрес посетителя. Если человек указал email, он может использоваться только как адрес для ответа (Reply-To).

Срок хранения

Заявка хранится в почте столько, сколько нужно, чтобы ответить и при необходимости продолжить переписку. Отдельный фиксированный срок в днях здесь не придуман.

Права и отзыв согласия

Можно запросить уточнение, ограничение обработки или удаление данных обращения, написав на почту оператора или в мессенджер. Согласие отзывается тем же способом. Отзыв не затрагивает уже состоявшийся ответ на обращение, пока переписка ещё нужна.

Cookies и аналитика

Необходимые cookies сессии нужны, чтобы форма работала (в том числе защита от повторной отправки). Они не являются рекламным профилированием.

На боевом сайте сразу загружается Яндекс.Метрика: посещения, карта кликов, вебвизор, переходы по ссылкам. Отдельно считаются события вроде отправки формы и кликов по телефону или мессенджерам — в цель уходит только имя события, не текст заявки. Окна «разрешить cookies» нет. На localhost и тестовых доменах Метрика не включается.

Google Analytics, Google Tag Manager и рекламные теги Google на этом сайте не используются.

Карта

На странице контактов может показываться встроенная Яндекс.Карта (внешний iframe). Это показ адреса офиса, не сбор анкеты.

Защита

Форма проверяется на сервере, требует согласие, отсекает пустые автоматические отправки и не показывает технические ошибки почты посетителю.